همدلی چیست؟ تفاوت همدلی و همدردی

از مجموعه مقالاتی که در مورد کاریزما در وبسایت نوشته‌ام، استقبال بسیار بسیار خوبی صورت گرفته بود (از جمله مقاله کاریزما چیست) و به نظرم آمد یکی از مهم‌ترین مهارت‌های یک فرد کاریزماتیک را با شما دوست عزیزم به اشتراک بگذارم. اما پیش از آن لازم است کمی ابتدا در مورد همدلی بدانیم و در مقاله های بعدی از کاربرد آن در کاریزما خواهیم گفت.

موضوعی که تمایل دارم امروز در مورد آن صحبت کنم، همدلی (Empathy) است. در این مقاله اول بررسی می‌کنیم که اولاً همدلی چیست و سپس خواهیم دید که چطور افراد کاریزماتیک از همدلی بهره می‌برند.

همدلی چیست؟

به نظر من بهترین توضیح همدلی، همین توضیحی است که از تصویر ابتدای این مقاله به نظر می‌رسد. زمانی که از همدلی صحبت می‌کنیم منظورمان این است که بتوانیم با کفش‌های فردی دیگر قدم بزنیم، با عینک فرد مقابلمان دنیا را ببینیم و به طور کلی خودمان را بتوانیم تا حد ممکن جای افراد مقابل بگذاریم و آنچه برای ما مهم است را فراموش کنیم و آنچه برای فرد مقابل است را بیابیم.

البته همدلی و دلسوزی تفاوت‌هایی دارند که در ادامه باید توجه ویژه‌ای به آن داشته باشیم.

تفاوت همدلی و دلسوزی

بدون شک این فیلم می تواند خیلی خوب تفاوت همدلی و دلسوزی را مطرح کند! آن را برای دوستانی که به انگلیسی تسلط ندارند ترجمه کرده ام.

 

برای دانلود کافیست اینجا کلیک کنید 

همدلی به چه دردی می‌خورد؟

شاید فکر کنید که همدلی فقط برای فرد مقابل ما خوش آیند است اما این موضوع به کلی اشتباه است. یعنی نه تنها همدلی باعث می‌شود که شما فردی بسیار دوست داشتنی‌تر و معتبر‌تر به حساب بیایید، بلکه باعث می‌شود که یک درک عمیق شکل بگیرد و و وقتی دیگری را عمیقا درک کردیم، فرد مقابل برای شنیدن و درک ما بسیار پذیراتر و آماده‌تر است. همدلی به ما فرصت بزرگتری می‌دهد تا بتوانیم نیازها و ارزش‌هایمان را به واقعیت برسانیم.

چرا به این مقاله نگاهی نمی‌کنید؟  تحلیل سخنرانی آدولف هیتلر | یک سخنران کاریزماتیک

اگر بتوانیم همدلی را شکل دهیم، بدون شک می‌توانیم ارتباطات موثری را برقرار کنیم. در فیلم ارتباط موثر به این موضوع اشاره کردیم که:

اگر من شبیه شما باشم، شما مرا دوست خواهید داشت و اگر مرا دوست بدارید می‌خواهید با من به توافق برسید.

خب چه فرصتی بهتر از این که با همدلی بسیار خوبی دیگران احساس کنند که شبیه ما هستند.

پس به همدلی فقط به عنوان یک امتیاز برای دیگران نگاه نکنیم بلکه به عنوان یک وسلیه ارتباطی که به نفع شما و اطرافیانتان است بنگرید.

کاربرد همدلی کجاست؟

همدلی در بسیاری از ابعاد زندگی ما کاربرد دارد و در ادامه به چند موضوع مرتبط به وبسایت آموزش فن بیان و سخنرانی می‌پردازیم.

ارتباطات روزمره

همسر، همکلاسی، دوست و یا فرزند شما بدون شک ترجیح می‌دهند که به جای اینکه شما خودتان قضاوت کنید، خودتان را جای آنها بگذارید. اجازه بدهید مثال یک زندگی بدون همدلی را بزنم:

مردی خسته از محیط کار به منزل می‌آید و همسرش هم ساعت‌ها منتظر مانده تا همسرش بیاید و با او به گردش به بیرون از خانه برود. مرد خسته است و خانم هم ساعت‌ها منتظر بوده و به قول خودش در خانه پوسیده است!

خب اگر همدلی نباشد؛ این مرد از نظر همسرش یک مرد خودخواه است که فقط و فقط به خودش فکر می‌کند و اصلاً‌ به فکر تفریح همسرش نیست!

از آن طرف هم مرد می‌گوید این زن اصلاً من را درک نمی‌کند و ملاحظه خستگی و این که چندین ساعت کار کردم را نمی‌کند!

حال فرض کنید که هر دو همدلی داشته باشند! کاملاً مشخص است که یک زندگی فوق‌العاده را مشاهده خواهیم کرد.

چرا به این مقاله نگاهی نمی‌کنید؟  چطور یک سخنران کاریزماتیک شویم؟

سخنرانی

همدلی در سخنرانی یک ابزار فوق‌العاده است! اگر سخنران بتواند با مخاطبانش همدلی داشته باشد می‌داند که به چه صورت توجه مخاطبان را جلب کند؟ و اصلاً‌ به طور کلی در شناخت مخاطب بسیار قوی است. این موضوع اینقدر مفصل است که در یک مقاله به آن خواهم پرداخت.

فروش

مطمئنم شما هم همیشه دیده‌اید فروشندگانی را که بسیار غیر حرفه‌ای هستند و اصلاً نمی‌توانند خودشان را جای مخاطبان قرار دهند و به جای توجه به نکاتی که برای مشتریان مهم است به نکاتی توجه می‌کنند که برای خودشان اهمیت دارد. (در رابطه ارتباط با مشتری مطالب زیادی در این رابطه گفتیم) و البته اگر می‌خواهید به بالاترین درجات همدلی در فروش برسید به بسته فتح قله‌های متقاعد سازی مراجعه کنید و از آن لذت ببرید.)

چطور همدلی کنیم؟

سوال بسیار مهمی که در مورد همدلی کردن وجود دارد این است که همه ما می‌دانیم که این کار بسیار خوب است اما چطور می‌توانیم همدلی کنیم؟ چه راهکارها و روش‌هایی وجود دارد؟

در ادامه این نوشته قصد داریم همین موضوع را بررسی کنیم و به راهکارهایی عملی برای همدلی کردن برسیم.

اگر بخواهم مهم‌ترین و اصلی‌ترین روش همدلی کردن را به شما بگویم بلاشک از این الگو پیروی خواهم کرد:

همدلی کردن

دوستی داشتم که برایم خاطره‌ای را تعریف می‌کرد و آن هم مربوط می‌شد به یک معتاد!

این دوست من از یکی از کارمندانش که معتاد بود، این سوال را پرسید:

تو خجالت نمی‌کشی؟ تا کی می‌خوای معتاد بمونی؟

پاسخ فرد معتاد بسیار جالب بود: او گفت

شما اگر می‌تونید یک هفته نمک رو از غذاتون حذف کنید، من هم می‌تونم موارد رو کنار بذارم!

چرا به این مقاله نگاهی نمی‌کنید؟  انتقاد سازنده - چطور انتقاد کنیم؟

 

البته این موضوع به معنی تایید رفتار این شخص معتاد نیست اما اگر بخواهیم همدلی کنیم و قضاوت را کنار بگذاریم بدون شک می‌دانیم که اجازه نداریم وقتی خودمان در موردی خوب عمل نکردیم و یا ناتوانیم، رفتار دیگران را سرزنش کنیم.

به چند نمونه از اشتباهات بزرگ در همدلی توجه کنید:

  • پدر و مادری که خودشان از  درس خواندن فراری بوده‌اند اما توقع دارند که فرزندشان تمام عمر درس بخواند!
  • فردی که خودش با همسرش درست رفتار نمی‌کند و توقع دارد که دامادش با دخترش خوب برخورد کند!
  • پدری که خود هیچ موفقیت مالی در زندگی کسب نکرده اما می‌خواهد درس موفقیت در کسب و کار به فرزندش بدهد
  • و هزاران مثال دیگری که می‌توانید آن را تکمیل کنید.

عموماً اگر بخواهیم همدلانه رفتار کنیم، به جای قضاوت و از بیرون نگاه کردن، کمی نگاه عمیق‌تری خواهیم داشت. به عنوان مثال اگر فرد بی‌شخصیت و یا بدرفتاری را دیدیم، خیلی راحت نخواهیم گفت که این فرد بی‌شخصیت و بدرفتار است!

بلکه شاید بهتر باشد که در دل خود بگوییم:

معلوم نیست در چه شرایط و تربیتی رشد کرده! اگر من در این شرایط بودم چه می‌شدم؟!!!

 

همدلی کردن کار ساده‌ای نیست و هر کسی هم نمی‌تواند به سادگی این کار را انجام دهد. این هنر ماست که یاد بگیریم به جای پیش داوری و قضاوت کردن این رویکرد را انتخاب کنیم تا بیشتر و موثر تر از یک نفر باشیم.

از شما خواهش می‌کنم که در بخش نظرات،‌ تجربه‌ها و توضیحات خود در مورد این موضوع را بنویسید

احتمالاً به این موضوعات هم علاقه مند خواهید بود نوشته‌های دیگر از این نویسنده

چرا نظرتان را نمی‌نویسید؟

مطمئن باشید که نظرات شما بسیار دقیق مطالعه خواهد شد و به آن پاسخ خواهیم داد.
هر نظری که برای ما می‌نویسید قوت قلبی برای ما خواهد بود

از شما متشکریم که با نظراتتان به ما انرژی لازم برای ادامه کار را می دهید

تا حالا 18 نفر نظرشان را نوشته اند

  1. aa می گوید

    با سلام، لطفا لينك دانلود فيلم يا متن فيلم “همدلي” را هم در سايتتان بگذاريد. با تشكر

  2. ابراهیم اسدی می گوید

    سلام. دوستون دارم به ۳ دلیل:۱- مطالب مفید ارایه میدید ۲- مطالبتون مستمر و دایمی و حرفه ایه ۳- گروهیه چون تو کشورمون معمولا بر ساز تفرقه و تکرویی مانور میدن ولی شما سه نفر دارید یه تکونی به جامعه میدید. خدا توفیقتون بده

  3. هستی می گوید

    با سلام و احترام
    چند روز پیش دوستی اتفاق بدی که براش پیش اومده بود رو برام تعریف کرد و به گفته خودش می خواست به یه نفر بگه و منو انتخاب کرده بود، من همدلی کردم فقط همدلی.خوشحالم که به دلسوزی نرسید. ولی مدام فکر می کنم که چه چیزی می تونستم بهش بگم که حالشو بهتر کنه. نظر شما چیست؟
    با سپاس

    1. حدیث رحمانی می گوید

      دوست عزیز و گرامی سلام
      شما می توانید در موارد مختلف از اطرافیانتان بپرسید که چه چیزی حالشان را در مواقعی که اتفاق بدی پیش‌آمده بهتر می‌کند، ایده‌های عالی به دست می‌آورید و می‌توانید استفاده کنید.
      موفق و پیروز باشید.

  4. somayeh می گوید

    با سلام
    همدلی من خیلی پایین هست. چند راهکار برای بالابردن همدلی میشه بیان کنید. ممنون

    1. محمد پیام بهرام‌پور می گوید

      سلام
      پیشنهاد می‌کنم فقط به راهکارهای ارائه شده در این فیلم توجه کنید برای شروع
      مطمئناً نتیجه خوبی خواهید گرفت.

      1. آزاده می گوید

        با سلام
        با تشکر از شیوه بسار جالب فعالیت سایت شما.قراردادن فیلمای کوتاه از این قبیل بسیار مفیداست چراکه مطالب طولانی را درچند دقیق به خوبی درذهن جامی اندازد.مدتهای مدیدی تفاوت این دو مفهوم رانی دانستم .واین مشکلات زیادی رابرایم در روایط شخصی به وجود آورده …بسیار سپاسگذارم که دانسته ها ویافته های خود رابه شیوه ای زبیا با دیگران به اشتراک می گذارید…

  5. محمد می گوید

    سلام.ممنون از مطالب مفیدتون.لطف کنید لینک کانال تلگرام را تووی سایت قرار دهید تا عضو شویم

  6. طوفان می گوید

    اقا خیلیییی شاخین داقونم کردین له له شدم

  7. مهران حمیدی می گوید

    سلام.ممنون از فیلم همدلی. بنظرم مفاهیمی که در فیلم بررسی شده همدلی و هم دردی یا دلسوزی هست.اما شما در ترجمه لغوی از دو مفهوم همدردی و دلسوزی استفاده کردین.لطفا بررسی کنید تا مخاطبین گمراه نشن.ممنون

  8. مهران حمیدی می گوید

    فیلم با دوبله فارسی هم تهیه شده و خیلی جذاب تر هست. لطفا آن فیلم رو جایگزین کنید. در اینترنت براحتی پیدا میشه.ممنون

    1. حدیث رحمانی می گوید

      دوست عزیز سلام
      آیا ممکن هست لینک فیلم را برای ما ارسال کنید؟
      با تشکر از توجه شما

  9. MJS می گوید

    باسلام.
    لطفا کتابی روهم با همین موضوع “همدلی” معرفی کنین.

  10. فريما می گوید

    سلام
    داشتم به دنبال مطلبي به زبان فارسي درباره Empath ميگشتم كه به صفحه شما رسيدم . متاسفانه اطلاعات در خور توجهي به زبان فارسي درباره اينكه Empath كيست و به چه اشخاصي Empath گفته ميشه پيدا نكردم . دنبال كتاب و يا مقاله اي ميگردم كه راههاي رو براي حمايت و عدم آسيب پذيري افراد Empath رو در مقا بل انرژي منفي افراد ارائه بده . مقاله هاي زيادي به زبان انگليسي وجود داره اما هنوز به زبان فارسي چيزي نخوندم . آيا شما در اين مورد اطلاعاتي داريد؟

    1. بهرامی نگار می گوید

      دوست عزیز و گرامی سلام
      به شما تبریک می گوییم که پیگیر یادگیری هستید.
      در این زمینه منبع فارسی نمی شناسیم و پیشنهاد می کنیم به دنبال منابع انگلیسی باشید.
      بیش تر از یک نفر باشید.

  11. سارا می گوید

    سلام استاد..واقعا ممنون دونستن و خوندن خیلی مطالب واقعا کمکی نمیکنه اماتمام مطالب سایت شما ارزشمند و حساب شده ست.ممنونم از گروهتون